長春市工商局 消協(xié)聯(lián)合市內(nèi)四十余家企業(yè)舉行消費維權(quán)活動

15號是國際消費者權(quán)益日，當(dāng)天上午，長春市工商局、長春市消協(xié)聯(lián)合多部門在重慶路萬達(dá)廣場舉行了消費維權(quán)活動，來聽記者報道：

上午9點鐘，在長春市重慶路萬達(dá)廣場門前的消費維權(quán)活動現(xiàn)場，很多市民都將自己遇到的消費問題進(jìn)行投訴。一位阿姨年前花600多元買的一盒具有提高免疫力功效的瑪卡。但食用過后，卻出現(xiàn)了極其嚴(yán)重的副作用。長春市消協(xié)的工作人員對這個問題進(jìn)行了記錄：

你看看這個是真的，這個是中良冒充人家的，“良”是“良好”的“良”，什么時候買的啊，一月份，用完之后跟他說的不一樣是么，對啊，不好啊，胃啊都吐血了，打120搶救的啊，坑老人了。我今天給你登上記，這個事怎么辦，現(xiàn)在你可以投訴，我們幫你協(xié)調(diào)。另外你們得到市里的監(jiān)定管理局，我們?nèi)ゲ橄滤呐柺钦娴氖羌俚?。如果是真的怎么處理，假品怎么處理?/p>

市民曹女士同樣遇到了非常郁悶的事，新買的電視，看了不到半年，顯示屏就出現(xiàn)了問題。而更讓她意想不到的事情還在后面：

它商家讓我們拿手換屏，然后我們拿了一千七百元換屏，換完屏了還那樣，然后電視就爆炸了，把我嚇的啊打的110，110都來了，全炸了，完了他說給減免點，我說那也不是減免的事啊，這個必須得給我全部退款。你說已經(jīng)都炸了，還要它干啥啊。

商家只退部分錢款，不退貨的態(tài)度，讓曹女士非常不滿意。現(xiàn)場提供法律幫助的吉林常春律師事務(wù)所律師鐘鑫表示，從目前情況看，商家應(yīng)該履行退貨義務(wù)：

首先看看是不是質(zhì)量問題，是質(zhì)量問題，可退可換，初步來看是質(zhì)量問題。商家確實是沒有道理。

而市民孫女士遇到的問題同樣困擾著許多市民，就是買房多年，這房屋產(chǎn)權(quán)證卻一直辦不下來：

買房的時候，當(dāng)時說好的是合同簽屬之后，當(dāng)年就給辦產(chǎn)權(quán)，現(xiàn)在整個三期，四期都沒辦，幾年了這都快五年了。

對此，鐘鑫律師為孫女士進(jìn)行了登記：

產(chǎn)權(quán)證最長了的，從業(yè)主入住之日起不能超過365天就得辦理，再有一個就是有約定的按約定，沒有約定從法定，如果違約，按著約定或者是按業(yè)主的實際損失進(jìn)行賠償。這個事情，我們會專人進(jìn)行處理并回訪的。

整個上午，一百名群眾來到現(xiàn)場投訴登記，長春市工商局局長謝志敏表示，借3?15這個平臺，為消費者提供幫助，盡可能解決他們遇到的消費糾紛：

我們在現(xiàn)場組織消費者權(quán)益日的宣傳活動，包括產(chǎn)品試驗活動，現(xiàn)場接待維權(quán)，通過315活動打造成一個消費和諧健康的環(huán)境。同時，今天我們組織了長春市四十多家供應(yīng)企業(yè)參加今天這個活動，主要目的是想強化企業(yè)的自律行為。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。