首鋼水鋼建筑用鋼再度獲用戶認可

2015年12月19日，在上海跨國采購會展中心，首鋼水鋼公司副總經(jīng)理何友德走上領(lǐng)獎臺，代表水鋼領(lǐng)回了2015年“白玉蘭杯”最受歡迎優(yōu)質(zhì)建筑用鋼品牌的牌匾。這也意味著，“水鋼”品牌再度獲得了認可。

面對嚴峻的行業(yè)形勢，水鋼加大力度打造品牌。對此，水鋼技術(shù)中心提出：既要做好水鋼產(chǎn)品的“賣相”，也要做好水鋼產(chǎn)品的“賣點”。通過對用戶的走訪，面對面的交流與信息搜集，水鋼技術(shù)中心針對用戶提出的問題加強改進。這一系列舉措得到了用戶的肯定，水鋼的錨桿鋼還獲得冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量“金杯獎”。

為了做到質(zhì)量與服務(wù)并重，水鋼銷售公司駐外營銷部在引導消費的同時，還與貴州省內(nèi)重大工程和施工單位對接，并做出“確保建筑質(zhì)量安全”的承諾；對于質(zhì)量投訴，做出了“省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場、省外48小時到達現(xiàn)場”的承諾。此外，水鋼還通過質(zhì)量宣傳手冊、網(wǎng)絡(luò)平臺等，對用戶檢驗、使用中發(fā)現(xiàn)的問題進行解答。正因為產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，2015年，水鋼產(chǎn)品的質(zhì)量異議賠付額是其建廠以來最少的一年。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。