中行濟(jì)南分行強(qiáng)化線上服務(wù)力度提供持續(xù)金融保障

疫情防控期間，中行濟(jì)南分行運(yùn)用數(shù)字化力量，積極探索線上營銷與辦公協(xié)同創(chuàng)新模式，提供高質(zhì)量線上金融服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

為滿足特殊時(shí)期企業(yè)客戶線上智能化服務(wù)需求，同時(shí)切實(shí)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，該行轄屬歷下支行積極打通線上線下場景壁壘，三級(jí)聯(lián)動(dòng)，通力合作，迅速成立防疫線上服務(wù)小組，并多次通過辦公軟件研究服務(wù)預(yù)方案，同時(shí)采取線上視頻會(huì)議方式現(xiàn)場連線某公司客戶財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，充分發(fā)揮國際化優(yōu)勢(shì)，對(duì)該客戶進(jìn)行海外債券發(fā)行等業(yè)務(wù)服務(wù)，對(duì)客戶提出的需求及時(shí)解答并提供方案，為企業(yè)提供專業(yè)國際評(píng)級(jí)顧問及定價(jià)協(xié)調(diào)，經(jīng)1個(gè)多小時(shí)的線上溝通，實(shí)現(xiàn)了對(duì)該客戶業(yè)務(wù)需求梳理、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、授信資料整理“一站式”國際金融服務(wù)，獲得企業(yè)高度贊揚(yáng)。

下一步，中行濟(jì)南分行將持續(xù)探索特殊條件下的金融服務(wù)模式創(chuàng)新，爭做金融服務(wù)保障的先行者。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。