網(wǎng)紅”凈化器 營銷滿分質(zhì)量打折？

空氣凈化器到底管不管用已經(jīng)成為越來越多用戶的心頭疑問，而多家曾在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)轟動的產(chǎn)品目前也均被曝出現(xiàn)了質(zhì)量問題。昨天一早，上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布的一份空氣凈化器抽查監(jiān)察結(jié)果一經(jīng)發(fā)表即引發(fā)廣泛關(guān)注。該專項抽查結(jié)果顯示，不合格的四款凈化器中，有三款出自電商銷售。

小米凈化器被標示“質(zhì)量問題嚴重”

昨天，上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布了一份空氣凈化器抽查監(jiān)察結(jié)果，這是一項對近期上海生產(chǎn)和銷售的空氣凈化器進行的質(zhì)量專項抽查。在抽查的36批次凈化器產(chǎn)品中，格瑞衛(wèi)康、ENVION、三個爸爸、小米共4批次產(chǎn)品被判為不合格，主要問題涉及噪聲、固態(tài)污染物潔凈空氣量等。其中知名的小米凈化器質(zhì)量問題最為嚴重，不合格項目涉及“固態(tài)污染物潔凈空氣量”和“噪聲”兩項，被上海質(zhì)監(jiān)局在備注中標示了“質(zhì)量問題嚴重”的字樣。另外，曾在網(wǎng)上風靡一時的“三個爸爸”凈化器也在“待機功率”方面出現(xiàn)不合格。

上海質(zhì)監(jiān)局的這份抽查結(jié)果一經(jīng)公布，立即在網(wǎng)上引發(fā)強烈反響。

小米凈化器一月內(nèi)經(jīng)歷被質(zhì)疑和遭瘋搶

擁有大量“米粉”的小米此次顯然最受關(guān)注，凈化器是這家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繼手機、路由器、電視盒子、平板電視之后涉足“國民健康”的首個轉(zhuǎn)型產(chǎn)品。但此次其被判定為“質(zhì)量問題嚴重”顯然讓很多人難以接受，難怪有網(wǎng)友昨天稱“大量米粉已經(jīng)哭暈在廁所里”。

其實去年12月9日，就曾有微博用戶爆料稱小米空氣凈化器在不拆封濾芯塑料膜時仍可消耗濾芯，并且在此情況下還可讓指示燈由紅變綠，即顯示空氣被凈化。該條微博還曾經(jīng)知名打假人士王海轉(zhuǎn)發(fā)，迅速引發(fā)了輿論對小米空氣凈化器效果造假的質(zhì)疑。

不過質(zhì)疑很快被央視的一個節(jié)目平息。去年12月底，央視一檔節(jié)目在對包括小米空氣凈化器和市場上主流的幾款空氣凈化器對比測試發(fā)現(xiàn)，小米空氣凈化器對去除PM2.5的效果最好，而兩款價位較高的凈化器則被判定為效果最不好，從而得出了“空氣凈化器不是貴的好”的結(jié)論。

由于這檔節(jié)目的播出時機正是北京霧霾最嚴重的時候，立即讓很多不知該買什么凈化器的消費者“眼前一亮”。當時有媒體報道稱，節(jié)目播完后，位于小米公司樓下的清河小米之家就涌現(xiàn)出大量排隊的市民。“不知道的人還以為是小米又發(fā)布了啥手機新品，記者走進一問才明白，原來市民都在購買小米空氣凈化器。”不少排隊的市民表示，之所以來排隊買凈化器是因為看到電視說小米凈化器的效果最好，而且價格也讓人們買得起。據(jù)了解，最新款小米空氣凈化器2的市場定價為699元，與市場上動輒兩三千元的凈化器相比確實很有吸引力。

“三個爸爸”待機功率超標

“三個爸爸”凈化器也曾是在網(wǎng)上風靡一時的產(chǎn)品，尤其用父母對孩子的親情打動了很多年輕父母購買。根據(jù)“三個爸爸”公開的說法，創(chuàng)始人戴賽鷹、陳海濱和宋亞南找到了有著五年凈化器研發(fā)制造經(jīng)驗的合伙人李洪毅，迅速組建起一支包括凈化器科研機構(gòu)、電子產(chǎn)品制造和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的牛人團隊。公司曾獲得美元基金高榕資本合伙人張震注入的1000萬美元啟動資金，又與江南春的傳媒簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在北京、上海、廣州、南京、杭州等城市展開廣告宣傳。同時，公司還與京東、天貓等國內(nèi)一流電商平臺簽訂銷售協(xié)議，建立了深度合作。不過，此次上海質(zhì)監(jiān)局對三個爸爸的不合格判定倒不是在于凈化效果，而是待機功率超標。

超半數(shù)凈化器達不到新國標

另據(jù)北青報記者了解，其實此次上海質(zhì)監(jiān)局除了對市場上的空氣凈化器產(chǎn)品進行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查外，還另外對43批次的空氣凈化器采取了產(chǎn)品的質(zhì)量安全風險監(jiān)測。據(jù)了解，所謂風險監(jiān)測，是按照我國在今年3月份即將正式實施的空氣凈化器新國標進行的一次摸底。由于新國標雖然已經(jīng)于去年9月發(fā)布但尚未正式實施，因此尚不具有強制性。因此對于未達到新標準的產(chǎn)品只是進行一次風險警示，并不判定為不合格，但這些產(chǎn)品如果到了今年3月份仍沒有改觀即為不合格產(chǎn)品。相比現(xiàn)國標，新國標新增了對適用面積指標的規(guī)定，同時對噪聲項目做了修改，因此此次風險監(jiān)測也從這兩個項目入手。

在上海質(zhì)監(jiān)局的這次質(zhì)量安全風險監(jiān)測中，監(jiān)測結(jié)果不容樂觀。經(jīng)檢驗，在質(zhì)監(jiān)局總共采集的43批次樣品中，有32個批次的產(chǎn)品明確標稱了適用面積，但有7批次產(chǎn)品的實際適用面積與標稱不符，比例超過兩成。另外有2批次產(chǎn)品未標稱適用面積，但標稱了顆粒物潔凈空氣量，還有9批次產(chǎn)品未標稱適用面積，也未標稱顆粒物潔凈空氣量。這意味著，對于新國標中適用面積指標的規(guī)定，有超過半數(shù)的凈化器產(chǎn)品都不符合要求。

在噪聲項目監(jiān)測中，有5批次產(chǎn)品的噪聲不符合新國標規(guī)定的參考值，另有27批次產(chǎn)品的噪聲雖然符合新國標規(guī)定，但噪聲的實測值與標稱值的允差大于+3dB(A)。也就是說，在噪聲這一項目中，有近四分之三都沒有達到新國標要求。

從這兩項風險監(jiān)測來看，假如現(xiàn)在實施新的凈化器國標，就將有超過半數(shù)的凈化器產(chǎn)品都無法過關(guān)。而目前距新國標實施已經(jīng)不到三個月時間了，那么在這段時間內(nèi)，市場上的凈化器是否就真能改頭換面呢？人們只能拭目以待。

財經(jīng)觀察

上黑榜凈化器曾在多項測評中當選“最佳”

針對被判定為“質(zhì)量問題嚴重”，小米空氣凈化器官方微博昨天回應稱，此次被抽檢的小米空氣凈化器1代產(chǎn)品，曾于上市前通過了上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的檢測，固態(tài)污染物潔凈空氣量(CADR)達到409立方米/小時，凈化效能符合A級標準。生產(chǎn)凈化器的智米科技表示將盡快通過正常途徑與上海質(zhì)監(jiān)部門取得聯(lián)系，了解情況。

凈化器的使用效果既看不見又摸不著，因此如何選擇成了很多消費者的困惑。也正因如此，各種評測和口碑傳播就成為凈化器營銷的重要方式。北青報記者在采訪中了解到，此次上黑榜的凈化器中多款都曾參與過各種名目的評測活動，被評為“最佳”，有的還獲得了不錯的口碑傳播。

除了小米在央視節(jié)目的評測中被評為“效果最好”外，三個爸爸凈化器曾在去年初在“太平洋電腦網(wǎng)”評測中獲得“PM2.5凈化指標、除甲醛能力指標均優(yōu)于其它產(chǎn)品”的結(jié)論，這一評測結(jié)果至今仍被刊登在三個爸爸官網(wǎng)上。而在營銷上，“三個爸爸”稱包括葉一茜、李小鵬、何潔等明星爸媽都選擇了他們的產(chǎn)品，尤其是葉一茜試用后還特意買了3臺送給石頭、天天等小伙伴。“明星同款”的概念是“三個爸爸”選擇的一大賣點。各家凈化器為了吸引眼球，都打出自己的招牌著實讓人眼花繚亂，消費者只能霧里看花了，能否看得明明白白還是期待新國標的盡快出臺。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。