成都高新區(qū)企業(yè)服務平臺再升級 訴求流轉(zhuǎn)更快更精準

昨日，從成都高新區(qū)經(jīng)濟運行局獲悉，自去年成都高新區(qū)推出企業(yè)訴求協(xié)同解決平臺后，目前啟動建設(shè)企業(yè)服務網(wǎng)二期，對該平臺進行二次升級，以實現(xiàn)企業(yè)群眾訴求、政策、活動、服務、平臺、辦事“6個通”。

近日，成都廣達新網(wǎng)科技股份有限公司負責人康永華打開網(wǎng)頁瀏覽器，輸入“成都高新區(qū)企業(yè)服務”關(guān)鍵詞進入主頁，在金融服務選項，很快找到了線上服務窗口，當即完成了一項申請。同時，她注意到網(wǎng)站上還掛著“成都高新區(qū)企業(yè)服務”微信二維碼，“可以直接通過手機登錄企業(yè)服務平臺，以后辦事越來越方便了。”

“我們正在進一步強化服務平臺的中心樞紐功能?！背啥几咝聟^(qū)經(jīng)濟運行局工作人員介紹，“此次建設(shè)的企業(yè)服務網(wǎng)二期，需要企業(yè)自主填報的信息更少，訴求流轉(zhuǎn)更快更精準?！睋?jù)介紹，企業(yè)服務網(wǎng)二期建設(shè)好后，企業(yè)無須再對訴求進行分類，只需直接提問，由部門對訴求進行分類和流轉(zhuǎn)；訴求處理部門不再“一串多”，而是分為“主辦”和“協(xié)辦”，企業(yè)訴求直達具體執(zhí)行的工作人員，實現(xiàn)“精準定位”；引入綜合評估機制，對綜合處理效率、處理數(shù)量、反饋等各個方面進行排名。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。