北京頭條：開門時間提前半小時 懷柔區(qū)政務大廳再推新舉措！

進入嚴冬時節(jié)，氣溫急轉(zhuǎn)下降，為避免辦事群眾在清晨寒冷的天氣中等待，懷柔城區(qū)政務中心和科學城政務中心自1月3日起將調(diào)整開門時間，由原來的早8點30分提早至早8點，提前半小時（業(yè)務開辦時間仍為8點30分），為辦事群眾提供更貼心的辦事體驗。

據(jù)了解，自1月3日起，“兩個中心”將專門安排10名工作人員每天早晨7點50分到崗，為著急在第一時間辦事的群眾提前開門，引導其在溫暖的大廳內(nèi)排隊等候。同時，大廳內(nèi)將新增8臺自助飲水設備，辦事人可在辦事期間享受熱水服務。此外，辦事大廳屏幕上將滾動播出與群眾生活、工作密切相關的公益廣告，讓群眾排隊時光變得更輕松?！捌鋵嵨覀兊南敕ê芎唵?，就是以辦事人為中心，現(xiàn)在天氣變冷，希望可以通過早開門、提供熱水，讓群眾感受到冬天里的一絲溫暖，真正做到百姓歡迎、群眾滿意。”區(qū)政務服務管理辦公室副主任陳曉紅說到。

據(jù)悉，2018年，區(qū)政務服務辦全面提升營商環(huán)境，增設辦事人等候區(qū)和商務服務區(qū)，為辦事人提供洽談空間、打印、復印等服務；設立導服人員和禮賓服務崗，為辦事人提供咨詢、引導、復印、雨天打傘、攙扶老人、搭手搬運等貼心服務；同時設立5個網(wǎng)上辦事體驗區(qū)，方便群眾就近辦理業(yè)務，據(jù)統(tǒng)計，每月有超過1萬人次在此辦理業(yè)務。

責任編輯：王曉燕

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