《北京市改善醫(yī)療服務(wù)規(guī)范服務(wù)行為2019年行動(dòng)計(jì)劃》(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》)27日正式發(fā)布。根據(jù)《行動(dòng)計(jì)劃》,北京將建立接種過(guò)程全覆蓋、來(lái)源可追溯、服務(wù)可預(yù)約、異常反應(yīng)全程保險(xiǎn)的疫苗安全接種服務(wù)鏈條并開(kāi)展考核,考核達(dá)標(biāo)率不低于95%。
《行動(dòng)計(jì)劃》明確了改善服務(wù)、控制費(fèi)用、提升質(zhì)量、補(bǔ)短扶弱、負(fù)面清單等五大類40項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
根據(jù)《行動(dòng)計(jì)劃》,北京將完善預(yù)約診療服務(wù)并推進(jìn)精準(zhǔn)預(yù)約,三級(jí)醫(yī)院分時(shí)段預(yù)約診療精確到30分鐘。同時(shí),針對(duì)疑難復(fù)雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病等開(kāi)設(shè)“一站式”多學(xué)科診療門診,減少患者排隊(duì)掛號(hào)次數(shù)。
北京將提升重點(diǎn)人群和重點(diǎn)環(huán)節(jié)服務(wù)能力?!缎袆?dòng)計(jì)劃》要求,北京將建立接種過(guò)程全覆蓋、來(lái)源可追溯、服務(wù)可預(yù)約、異常反應(yīng)全程保險(xiǎn)的疫苗安全接種服務(wù)鏈條并開(kāi)展考核,考核達(dá)標(biāo)率不低于95%。同時(shí),為方便老人、兒童看病,北京各區(qū)二級(jí)以上綜合醫(yī)院老年友善醫(yī)院覆蓋面達(dá)50%以上,并擴(kuò)大兒科緊密型醫(yī)聯(lián)體成員數(shù)量,方便患兒診治。
北京將利用科技優(yōu)化診療流程?!缎袆?dòng)計(jì)劃》表示,三級(jí)醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+智能導(dǎo)醫(yī)、移動(dòng)支付、就診提醒、結(jié)果查詢、信息推送等服務(wù),方便更多患者。
此外,《行動(dòng)計(jì)劃》還明確,北京將加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)、藥品耗材采購(gòu)、價(jià)格與收費(fèi)、醫(yī)保服務(wù)等監(jiān)管力度,落實(shí)價(jià)格公示制度,主動(dòng)接受公眾和媒體監(jiān)督;進(jìn)一步健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)約束機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員改善服務(wù)的積極性。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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