錦屏縣“最多跑一次”改革成效顯著

今年以來，錦屏縣以開展“最多跑一次”改革工作為契機，努力推動“全國百佳不動產(chǎn)登記便民利民示范窗口”、“貴州省十佳不動產(chǎn)登記便民利民示范窗口”創(chuàng)建，努力推進不動產(chǎn)交易登記“一窗式”便民服務，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記窗口和房產(chǎn)交易窗口同設在一個區(qū)域合署辦公，向群眾提供不動產(chǎn)交易登記“一窗式”服務，由不動產(chǎn)登記窗口統(tǒng)一受理轉(zhuǎn)移登記報件，實現(xiàn)一個窗口收件、一套資料內(nèi)部傳遞、一次性收費、一個窗口發(fā)證，有效提升了辦事效率和群眾獲得感。同時，錦屏縣還積極致力于推進集稅務、交易、登記為一體的二手房交易登記集成套餐服務，開通了不動產(chǎn)登記證書(登記證明)快遞送達服務，最大限度便利于民。并啟動了不動產(chǎn)交易涉稅登記“一窗式”集成套餐服務，稅務、交易、登記三部門服務人員集中不動產(chǎn)登記中心服務窗口為辦事群眾和企業(yè)提供集成套餐服務，實現(xiàn)“取一次號、排一次隊、交一次材料、受理一次完成”。

為推進“最多跑一次”改革，錦屏縣主要采取兩個舉措推進。一是加強機制建設，全面推進“最多跑一次”改革。錦屏縣高度重視“最多跑一次”改革，注重從制度機制建設方面推進集成服務規(guī)范化，在錦屏縣不動產(chǎn)登記中心出臺了首問責任制、服務承諾制度、限時辦結(jié)制、一次性告知制、崗位責任制、投訴舉報制、便民服務監(jiān)督制、服務評價考核制度、廉政風險防范制度、過錯責任追究制和工作人員守則、接待來訪工作規(guī)范、“四零”、“五辦”、“六心”服務規(guī)范、文明用語規(guī)范等一系列制度和規(guī)范的基礎上，進一步制定了《錦屏縣不動產(chǎn)交易涉稅登記“一窗式”服務規(guī)范》。通過運用制度規(guī)范不動產(chǎn)登記集成套餐服務人員的行為，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記集成套餐服務更加規(guī)范化、標準化、人性化。同時依據(jù)“法無授權(quán)不可為”原則，以《中華人民共和國土地管理法》《中華人民共和國稅收征收管理法》《不動產(chǎn)登記暫行條例》等法律法規(guī)為準繩，全面梳理收件材料，精簡形成《錦屏縣不動產(chǎn)登記“集成套餐服務”辦事(服務)指南》。二是加大宣傳力度營造濃厚氛圍。通過服務大廳公示欄、各行業(yè)戶網(wǎng)站對外公開媒體及時發(fā)布工作動態(tài)，接受社會大眾監(jiān)督。公開承諾辦事時限，公布廉政紀律、服務熱線及監(jiān)督投訴電話，積極打造陽光政務服務，讓權(quán)力在陽光下運行。聘用8名外部便民服務監(jiān)督員和2名內(nèi)部便民服務監(jiān)督員，嚴格按照便民服務監(jiān)督制度對集成套餐服務情況進行實時監(jiān)督，通過內(nèi)外部合力把不動產(chǎn)登記服務水平推向更高的臺階。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。