西北師大：人人都是宿舍“自律咖”'>西北師大：人人都是宿舍“自律咖”

走進西北師范大學蘭天學生公寓，第一印象就是干凈整齊。每棟宿舍樓前都設有垃圾收集桶，自行車和開水房外的水壺等都擺放在固定區(qū)域；樓內宿舍也沒有想象中的凌亂，每個學生的物品井井有條。

僅僅在兩年前，這個學生公寓還不是現(xiàn)在的模樣，環(huán)境衛(wèi)生狀況不好、宿舍內部凌亂、學生亂用大功率電器等問題普遍存在。

兩年來，學生全面參與西北師大蘭天公寓樓宇的管理，學生當樓長、層長、樓管員，樓管阿姨也由學生公開聘任。

隨著學生的自我管理有效融入公寓樓宇管理當中和

人性化”物業(yè)服務保障的跟進，學生的行為發(fā)生了變化，變得更加文明自律了。

公寓不養(yǎng)懶人，樓管學生聘用

2016年11月，西北師大開始了蘭天公寓樓宇管理綜合改革。校黨委學生工作部部長李勇介紹：

讓學生參與公寓管理和服務，引導學生實現(xiàn)‘自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督’，幫助學生完成進入大學后的角色轉換，是這次改革的根本目的。”

公寓改革的第一步，就是學生全面參與到公寓樓宇管理當中，同時減少臨時用工數(shù)量。

蘭天公寓管理中心主任王蘭芳介紹：

在改革之前，蘭天公寓共聘用90名臨時樓宇管理員，每棟樓有6個臨時工負責管理和保潔等工作。這些樓管工資不高，所以工作的熱情也不高，學生對他們的工作也不滿意。”

今年大四的姜雅欣是7號樓的樓宇互助發(fā)展引導員，同學們都叫她

樓長”，她這個樓長可是貨真價實競聘來的。整棟樓的管理、衛(wèi)生、安全等都由她來操心，但是姜雅欣并不是獨自一人

戰(zhàn)斗”，她身后有強大的學生

后援團”。

學生學業(yè)忙，完全管理樓內事務并不現(xiàn)實。于是西北師大把聘用樓內管理員的權利交給了樓長，符合應聘條件的人，才能繼續(xù)留在公寓。

15號樓的樓管孫素琴阿姨就是學生聘用的管理員，她說起這事時帶著自豪，因為能夠留下來的，都是學生認可的人。

孫素琴說：

以前阿姨只管樓門進出，保潔員只管衛(wèi)生，與學生脫節(jié)，常常有學生對我們的工作不滿意。改革后，學生變成了管理者，阿姨成為了輔助，我們能夠互相理解，工作更好干了。”

每棟樓的管理人員由6人減少到了2人，工資也不再是干多干少一個樣，而是引入了績效考核，干得好壞由學生來評價。樓管的工資比以前高了，工作熱情自然也提高了。據(jù)蘭天公寓有關工作人員介紹，以前學生宿舍報修，經常兩三天都得不到解決，現(xiàn)在當日報修當日問題就解決了，學生的滿意度提高了，向

校長熱線”投訴的幾乎沒有了。

人人都是管理者，個個都是

自律咖”

學生當了樓長，但樓長不是

孤軍奮戰(zhàn)”。每個樓長都有協(xié)助管理的副樓長，每棟樓的每一層都有樓層互助發(fā)展引導員，也就是通俗意義上的

層長”。

層長的工作瑣碎而龐雜，化解宿舍矛盾、協(xié)調宿舍互助發(fā)展引導員、勸導同學不使用大功率電器、幫扶宿舍內務整理、督促樓道衛(wèi)生清潔、排除宿舍安全隱患等，這個崗位是公寓網格化運行中非常關鍵的一環(huán)。

層長楊妍回憶最初開展工作時，可以說

滿是艱難”，同學不配合，管理很難推進。楊妍沒有就此退出，而是先從自己做起，影響帶動自己的舍友，再去帶動整層的同學。

除了層長以外，每間宿舍還有一位宿舍互助發(fā)展引導員，也就是傳統(tǒng)意義上的

舍長”。這位引導員的工作更加具體，督促舍友不使用大功率電器、每天進行衛(wèi)生清掃、促進舍友間的和諧共處等。

此外，蘭天公寓每棟樓白天還有學生和樓管一同值班，執(zhí)行管理員的職責。學生樓管員每周一兩次、每次兩小時在沒課的時間值班，參與樓宇事務管理。

據(jù)孫素琴介紹，自從學生參與值班以后，更加理解樓管的工作，安全責任意識更強了。

從樓長、層長、舍長到學生樓管，蘭天公寓織成了學生自我管理的一張網格，每個人負責的事務不多，但匯聚起來將整個公寓樓宇管理得井然有序。

據(jù)蘭天公寓有關工作人員介紹，目前蘭天公寓共住學生1.3萬余人，這其中有各類學生引導員近5000人，這些學生給自己起了個洋氣的名字——

自律咖”。

咖”在網絡用語里的意思，是指在某個領域里比較成功的人。

這5000人是學生中的

自律達人”，他們生活在公寓中的每一個宿舍，并且已經成為了宿舍的引領者，帶領著所有的大學生成為了宿舍管理的主人。

大學也需養(yǎng)成教育，宿舍也是育人地

如今走進蘭天公寓，院子里、大門的保安崗亭里、樓宇管理室里、樓層過道里，隨處可見胸口貼著工作牌、胳膊上戴著

安全員”

安全督查”紅袖章的

自律咖”。他們已然融入了公寓的管理和服務中，成了這里的

主人”。

走進學生宿舍，哪怕是東西比較雜的女生宿舍，也都歸置得整整齊齊。就連孫素琴都覺得，現(xiàn)在的學生好管多了。

這樣一個習慣養(yǎng)成的過程，并不是一朝一夕完成的。

據(jù)蘭天公寓有關工作人員介紹，最初開始實行改革的時候，學生們并不像現(xiàn)在這樣自覺。就拿打開水這樣一個簡單的事來說，兩年前很多宿舍使用電熱棒燒水，雖然省事，但安全隱患很大。

我們首先在公寓增加了一個開水房，變定時供水為全天候供水，但效果并不十分明顯。于是，我們先發(fā)動這些‘自律咖’下樓打水，同時發(fā)揮學生自律監(jiān)督員的職責，在檢查宿舍的時候對使用大功率電器的情況記錄，如果屢次發(fā)現(xiàn)還要進行批評教育。”蘭天公寓有關工作人員說。

久而久之，下樓打水的人越來越多，那些不打水的人也不好意思用電熱棒了，這一宿舍的安全隱患大大降低了。

在蘭天公寓，還有一個學生黨員微服務站。這個崗位上活躍著很多學生黨員，蘭天公寓把問題宿舍

承包”給了學生黨員，由黨員來啃

硬骨頭”。

去年，大三的學生黨員雷霄聯(lián)系了一個大四學生宿舍，面對著宿舍不整潔的大四學姐，這位學妹沒少費工夫。她時不時上門和學姐

聊聊天”，熟了就提醒學姐注意宿舍衛(wèi)生，這幾位學姐經不住學妹經常來

聊天”，也就自覺將衛(wèi)生打掃干凈了。

亮”出學生黨員身份，讓公寓黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用

硬”起來，這是成立學生公寓黨員微服務站的初衷。

在廣泛開展學生自我管理、自我服務的基礎上，西北師大還倡導享受助學金資助的學生主動加入這些

助學育人”崗位的服務中去。目前，5000名

自律咖”中有70%以上的是享受助學金的學生，他們在參與服務的過程中，把接收到的善意回饋給了周圍的人。（記者李欣瑤）