上海企業(yè)誠信創(chuàng)建 從承諾到“誠·諾”（推進誠信建設）

上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動開展6年多來，從少數(shù)標桿性企業(yè)參與到普適性企業(yè)參與，從企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)出誠信建設倡議的“承諾”到踐行承諾提高誠信度的“誠·諾”，創(chuàng)建活動不斷走向成熟。截至目前，累計已有215個行業(yè)協(xié)會設立行業(yè)誠信企業(yè)創(chuàng)建辦公室，26700多家企業(yè)參與創(chuàng)建，21000余家企業(yè)獲得不同級別的誠信創(chuàng)建企業(yè)稱號，在全社會營造了良好的誠信經(jīng)營氛圍。

在2007年開展的上海市“知榮辱、講文明、迎世博、建誠信”系列活動取得成果的基礎上，2010年起，上海探索把活動從階段性轉為長期性，從傳統(tǒng)的評選機制轉為持續(xù)的創(chuàng)建機制，從松散的活動方式轉為有基層組織架構的活動管理方式。為此，上海專門成立了市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動組委會，負責指導和推進全市企業(yè)的創(chuàng)建活動。

“企業(yè)不分規(guī)模和性質(zhì)，都從‘誠信創(chuàng)建企業(yè)’起步，經(jīng)過12個月的創(chuàng)建、公示，符合條件的可以申請轉為‘一星級誠信創(chuàng)建企業(yè)’，然后逐步提升。”上海市企業(yè)誠信創(chuàng)建辦主任王程說，創(chuàng)建企業(yè)在實踐中不斷積累信用，贏得客戶和社會認可，樹立良好品牌形象，最高可獲五星級殊榮。

緊緊依靠行業(yè)協(xié)會，是上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動的一個主要特點，也是取得明顯成效的重要保障。“行業(yè)協(xié)會參與，發(fā)動更廣泛，承諾更有力?！蓖醭探榻B說，比如電梯行業(yè)協(xié)會，覆蓋電梯生產(chǎn)、維保、零件等單位，協(xié)會的誠信承諾，推動了整個行業(yè)維保水平的提高。

創(chuàng)建永遠在途中，上海的誠信企業(yè)不搞“終身制”。不符合誠信企業(yè)標準，甚至發(fā)生嚴重問題的企業(yè)，可視情節(jié)輕重在中途給予批評、警告、限期整改，直至摘牌、撤銷榮譽稱號。而被撤銷稱號的企業(yè)認真整改，待條件成熟后，經(jīng)所屬行業(yè)協(xié)會審核后推薦至上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動組委會，可重新進入誠信建設活動。

依托互聯(lián)網(wǎng)在線特性，通過搭建網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)創(chuàng)建企業(yè)在線公示機制、失信記錄定時比對機制、創(chuàng)建企業(yè)失信處理機制，實現(xiàn)企業(yè)誠信建設工作實時在線監(jiān)督；此外還正在探索將企業(yè)市場交易信用數(shù)據(jù)采集應用，為全市社會信用體系數(shù)據(jù)庫提供補充。

現(xiàn)在，上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動已經(jīng)走向立體化、體系化發(fā)展的道路，形成了上海市誠信創(chuàng)建企業(yè)查詢平臺、失信記錄查詢平臺、上海市誠信企業(yè)展示平臺、各行業(yè)誠信建設網(wǎng)絡管理平臺等管理手段。誠信創(chuàng)建已遠遠超越了榮譽稱號本身，逐漸成為社會監(jiān)督、行業(yè)管理的有效方法，成為企業(yè)經(jīng)營活動和行業(yè)管理的常態(tài)工作。今年，上海企業(yè)誠信創(chuàng)建升級到2.0版，將開展“誠·諾——誠信經(jīng)營承諾企業(yè)誠信度建設活動”，通過誠信經(jīng)營進社區(qū)、進商區(qū)、進展區(qū)、進網(wǎng)區(qū)活動以及聯(lián)合主流媒體開展承諾評議活動，形成社會對誠信活動的新認識，進而推動企業(yè)誠信建設。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。