暑運(yùn)期間 包頭站發(fā)送旅客172萬(wàn)

8月31日，為期62天的2015年暑運(yùn)落下帷幕。包頭站發(fā)送旅客172.65萬(wàn)人，日均2.78萬(wàn)人，比去年同期增加25.64萬(wàn)人。其中管內(nèi)發(fā)送客流96.87萬(wàn)人，直通70.37萬(wàn)人，同比上升了21.31萬(wàn)人和4.33萬(wàn)人。其中動(dòng)車旅客發(fā)送量32.88萬(wàn)人，日均5303人，占發(fā)送總?cè)藬?shù)的19.06%。

為了應(yīng)對(duì)暑運(yùn)高峰客流，包頭站堅(jiān)持客運(yùn)組織源頭優(yōu)化梳理方法，從進(jìn)站核驗(yàn)，售、取票辦理，候車服務(wù)三個(gè)方面著手，為旅客提供細(xì)致周到的服務(wù)體驗(yàn)。配合公安做好安檢查危前移工作，強(qiáng)化實(shí)名制驗(yàn)票力量，加大“三品”查堵力度。售票廳安排引導(dǎo)員主動(dòng)服務(wù)，為旅客提前規(guī)劃路線，提供多種換乘選擇。引導(dǎo)旅客使用網(wǎng)絡(luò)和電話訂票，減輕售票壓力。同時(shí)調(diào)整列車限售區(qū)段，為乘坐熱門車次的旅客提供深圳、南寧等新車出行選擇，或引導(dǎo)至同時(shí)段、同方向、同等級(jí)的其他列車上，平衡候車、乘車壓力。在全面提升服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化打造服務(wù)重點(diǎn)旅客的“溫馨一卡通”品牌，為持卡旅客提供進(jìn)站候車，乘車“一站式”服務(wù)。同時(shí)積極發(fā)揮新服務(wù)功效，小紅帽搬運(yùn)行李服務(wù)與孫奇服務(wù)臺(tái)功能主動(dòng)銜接，設(shè)置行李寄存柜等便民設(shè)施，最大限度為旅客出行提供便利。為防止安全隱患的發(fā)生，針對(duì)日益關(guān)注的電梯設(shè)備安全，包頭站開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，吸取事故教訓(xùn)的同時(shí)，組織專業(yè)技術(shù)人員逐臺(tái)排查安全隱患，強(qiáng)化操作培訓(xùn)，熟練特殊情況下應(yīng)急處置方法，定制巡檢維修管理制度。通過(guò)一系列的努力，圓滿完成了暑運(yùn)安全運(yùn)送工作。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。