南昌經(jīng)開區(qū)地稅局開展“12366坐席”活動

為傾聽轄區(qū)內(nèi)納稅人的心聲，南昌經(jīng)開區(qū)地稅局局長熊平園率相關(guān)人員于5月4日在市局參加“12366坐席”活動，為轄區(qū)內(nèi)的納稅人解答納稅相關(guān)問題。坐席的第一天，一位王先生打來電話說，“我是一名退休人員，單位給發(fā)放的退休工資需要再交個人所得稅嗎？”還有一位趙女士：“請問單位為我交的五險一金可以在個人所得稅稅前扣除嗎？”針對這些關(guān)于納稅人自身實(shí)際的問題。接聽人員逐一耐心地回答每一位打來咨詢電話的納稅人。

經(jīng)開區(qū)地稅局積極秉承“最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人”的理念。一方面，對納稅人咨詢的問題進(jìn)行梳理分類，將受理一般性常見問題即時答復(fù)，不能即時答復(fù)的向納稅人說明并承諾3個工作日的答復(fù)期限，做到事事有回音，件件有著落。另一方面，此次活動突破以往單一的服務(wù)形式和內(nèi)容。將“12366坐席”活動將已經(jīng)答復(fù)的問題，進(jìn)行匯總，通過經(jīng)開地稅局官方微信予以發(fā)布，供納稅人查閱，起到以點(diǎn)帶面的宣傳作用。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。