體系能力全面提升，韶鋼推進績效管理變革釋放大能量

韶鋼產(chǎn)品直銷比例從過去的20%多提升至現(xiàn)在的60%多，40多個百分點的增長，為企業(yè)帶來可觀的利潤；鐵產(chǎn)量從過去日平均16000多噸，提升到現(xiàn)在的18000噸以上，直接支撐了企業(yè)創(chuàng)效；一位營銷系統(tǒng)的普通員工，通過努力年收入實現(xiàn)翻番……在這些企業(yè)增效和員工收入增長的背后，是韶鋼體系能力的全面提升，而這正是韶鋼這幾年深入推進績效管理變革所釋放的巨大能量。 　　績效管理，不能簡單地理解為“算錢”、“考核”。韶鋼黨委書記、董事長李世平說，“績效管理最主要的目的，是能力提升。作為公司管理者關注利潤是必須的，但最主要的還是培養(yǎng)體系能力。能力有了，才能讓企業(yè)持續(xù)盈利。”　　　   “三張表”對標，激勵大家“大膽超前走” 企業(yè)要提升能力，首先得“照照鏡子”認清自己，知道自己究竟處在什么水平，然后才能找到提升的目標和方向。在推進績效變革過程中，韶鋼建立了績效管理“三張表”，目的就是要讓每位管理者和員工都清楚：企業(yè)、部門、個人當前的狀況，哪些方面做得好，哪些方面要改進。 　　第一張是“體檢表”，包括927個指標，覆蓋韶鋼的每個部門，就是對企業(yè)當前的整體情況進行一次全面體檢和評估。每個月看看這張表，企業(yè)的狀態(tài)是“健康”還是“亞健康”，哪些指標需要提升，管理者和員工都清清楚楚。第二張是“KPI指標表”,是從927個指標中，挑出那些目前需要重點改善的160個指標，企業(yè)要幫助各部門一起，有針對性地解決這些問題。第三張則是用來“發(fā)錢”的“員工考核表”，聚焦到64項考核指標都與員工的工資獎金直接掛鉤，每月自己指標完成得如何，獎金能拿多少，怎樣做能多拿錢，對照這張表，員工就能心中有數(shù)。　　“三張表”讓韶鋼的管理者和員工全面認清自己，但這只是第一步。企業(yè)提升能力，還要給自己找到提升的“目標”。為了給管理者和員工樹立“目標”，韶鋼構建了三級對標體系，每個月將“三張表”包含的所有指標，都分別與行業(yè)標桿對標、與周邊鋼廠最優(yōu)對標、與歷史最好水平對標。通過對標，讓每位管理者和員工看見自己與別人的差距，看見改進提升的方向，明白自己該做什么，進而激發(fā)出大家“不斷朝前走”的激情與動力。 以改善指標倒逼組織各項能力的全面提升 　　既然已經(jīng)看清了自己，也找到了提升目標，企業(yè)要提升能力，接下來要解決的就是“怎么做”。韶鋼煉鋼廠的實踐給出了答案：以改善指標倒逼組織各項能力的全面提升。　　　　一年前，韶鋼煉鋼廠各項核心指標在與三明鋼廠、九江鋼廠同類指標對標時，相差甚遠。一年來，為了改善指標，盡快縮小與對標企業(yè)的差距，煉鋼廠緊盯指標，全員苦練內(nèi)功，努力提升生產(chǎn)制造能力。今年，煉鋼廠大力推進鐵水“一罐制”和降低鐵鋼比兩項工作。通過實施鐵水“一罐制”系統(tǒng)改造，煉鋼廠實現(xiàn)了“鐵水直送”，鐵水由鐵包直接進轉爐，省去了原先的中間周轉環(huán)節(jié)，到目前使得鐵水到站平均溫度提升了40℃以上。鐵水溫度上去了，冶煉過程中就可以多吃進廢鋼，降低鐵鋼比，節(jié)約成本，提高鋼產(chǎn)量。在當前廢鋼價格走低的市場形勢下，每多吃1噸廢鋼，就能多賺近千元。煉鋼廠現(xiàn)在每個月平均要吃進廢鋼10萬噸，每年可為企業(yè)創(chuàng)效一億多元。產(chǎn)能上去了，成本卻降下來了。今年8月，煉鋼廠鋼產(chǎn)量達到35.1萬噸，鐵鋼比對比2016年平均降低了129公斤/噸，均創(chuàng)歷史最優(yōu)，指標已趕超三明鋼廠、九江鋼廠等對標企業(yè)。　　煉鋼廠廠長丘文生每個月都要看看各項指標和標桿企業(yè)的差距，哪些指標進步了，哪些退步了。他說：“只有指標好了，工作才算做好了，這就是績效管理在起作用。” 變坐商為行商，體系能力日益提升 　　在抓指標改善的同時，在績效管理變革過程中，韶鋼通過變革績效分配模式，也有效促進了企業(yè)組織能力的提升。去年，韶鋼在營銷中心推進績效分配模式變革，打破過去營銷人員薪酬分配吃“大鍋飯”的模式，建立了“底薪+提成”的新績效分配模式。績效分配模式的創(chuàng)新，調(diào)動了韶鋼每位營銷人員的積極性，也提高了營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)，促進韶鋼營銷體系能力實現(xiàn)了質的飛躍?！　　　?ldquo;大鍋飯”時期，營銷人員做得多、做得少，收入差距不明顯，積極性自然不高。現(xiàn)在不同了，如果自己不主動走訪用戶，沒有銷售業(yè)績，每月就只能拿到較少的固定底薪。為了讓大家都動起來，營銷中心鼓勵每位銷售員買車，自己開車去走訪用戶，公司按規(guī)定給予適當補貼。每月走訪了幾家用戶，去了哪些地方，在“釘釘?shù)貓D”上都有記錄。營銷人員的人均用戶走訪量由過去的月均13戶，提高到了月均23戶?！　　　⊥ㄟ^走訪用戶，為用戶提供優(yōu)質服務，韶鋼產(chǎn)品直銷比例實現(xiàn)翻番，企業(yè)利潤明顯增長。不僅是業(yè)績提升，績效分配模式的變革，也推動了韶鋼營銷文化和理念的轉變。如今，韶鋼的營銷人員開始變坐商為行商，變被動工作為自動自發(fā)，變關注銷量為關注訂單效益，變銷售產(chǎn)品為經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營用戶、經(jīng)營市場。還打造了“營銷在線”網(wǎng)站銷售平臺，通過與歐冶云商合作打造“歐冶建幫”品牌，抓住螞蟻客戶，推進建材下鄉(xiāng)。雖然韶鋼營銷中心的員工優(yōu)化了一半，但公司的營銷體系能力卻越來越強。         來源：寶舞新聞中心

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