南京構(gòu)建全方位服務(wù)體系

為發(fā)揮中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺作用，進一步促進中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展，商務(wù)部在2014年開展了“中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)年”活動。各地積極行動，按照“邊建設(shè)邊服務(wù)”的原則，通過調(diào)研摸底找出中小商貿(mào)流通企業(yè)的共性需求，有針對性地開展各項服務(wù)。

截至2015年一季度，各地區(qū)均落實了以事業(yè)單位或社會組織為主體的承辦機構(gòu)，28個地區(qū)的服務(wù)大廳已經(jīng)啟用，19個地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)平臺正式上線運行。各地累計在區(qū)縣商務(wù)部門、各類商圈、專業(yè)市場、行業(yè)協(xié)會設(shè)立262個工作站、785個聯(lián)系點，遴選各類專業(yè)服務(wù)機構(gòu)1370余家，服務(wù)項目164余個，備案企業(yè)近75439余家，服務(wù)中小商貿(mào)流通企業(yè)的軟硬件平臺基本搭建形成。

為及時報道各地服務(wù)平臺的工作進展及面向企業(yè)開展的重點服務(wù)活動，促進各地的交流，從即日起，本報將開設(shè)專版進行報道。

南京市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心（簡稱服務(wù)中心）認真開展服務(wù)年活動，堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、專業(yè)服務(wù)、市場運作”的原則，全力打造和構(gòu)建“一個中心、三個平臺”，在服務(wù)年活動期間，構(gòu)筑了全方位、多層次中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系。

加強體系建設(shè)完善服務(wù)功能

南京市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心借助行業(yè)協(xié)會和各區(qū)級商務(wù)主管部門的資源，把服務(wù)觸角伸到最基層，在南京市商務(wù)局的大力支持下，建立了11個區(qū)商務(wù)局工作站和18個行業(yè)協(xié)會聯(lián)系點，吸納了近1200多家中小企業(yè)為會員企業(yè)。為給會員做好服務(wù)，服務(wù)中心健全服務(wù)機構(gòu)完善服務(wù)功能。通過嚴格的申報程序和完備的資料審查，篩選引入各類專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，目前，服務(wù)機構(gòu)共有24家，包括律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所、銀行、典當(dāng)公司、信息科技公司、管理咨詢公司、人才開發(fā)有限公司等，為南京市中小商貿(mào)流通企業(yè)提供管理咨詢、法律維權(quán)、融資貸款、市場開拓、人才培訓(xùn)、科技應(yīng)用等多方面的服務(wù)。

2014年，服務(wù)中心幫助企業(yè)實現(xiàn)銀行融資貸款14915萬元，為改善和緩解南京市中小商貿(mào)流通企業(yè)的融資難、融資貴問題起到一定作用。他們組織落實貸款貼息工作，共為13家企業(yè)進行貼息224.95萬元；篩選金融機構(gòu)提供融資貸款服務(wù)，聯(lián)系接觸多家金融機構(gòu)，與其中4家達成加入公共服務(wù)平臺的合作共識，商討研究具體的服務(wù)協(xié)議和融資方案，為會員企業(yè)爭取優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；組織銀企對接活動，在8期競爭力大講堂培訓(xùn)中，每場安排3家以上金融機構(gòu)現(xiàn)場提供融資咨詢，為有貸款意向的行業(yè)協(xié)會和中小企業(yè)組織專門對接7次。

為加強企業(yè)對新興金融的認知，服務(wù)中心召開南京市中小商貿(mào)流通企業(yè)投融資產(chǎn)品介紹會，4家與中心合作的銀行（民生銀行（10.49+0.77%，咨詢）大明路支行、中國銀行（4.55-0.22%，咨詢）玄武支行、南京銀行（17.27-0.92%，咨詢）城北支行和交通銀行（6.75-0.44%，咨詢）江蘇省分行）分別解讀為中小企業(yè)定制的特色金融產(chǎn)品，與來自區(qū)商務(wù)局工作站、行業(yè)協(xié)會聯(lián)系點和有融資需求的會員企業(yè)互動交流。他們還積極嘗試開啟商貿(mào)流通企業(yè)的股權(quán)融資，為老字號協(xié)會安排與南京江寧科技創(chuàng)業(yè)投資集團的股權(quán)融資對接1次，主辦江蘇第1屆中小微企業(yè)上市暨二八○○跨界峰會。此外，服務(wù)中心還注重加強與金融管理部門之間的橫向交流，參加金融辦、金促會的融資交流活動共3場，共同研究中小企業(yè)融資模式，為促進南京經(jīng)濟金融發(fā)展建言。

開展人才培訓(xùn)助力市場拓展

在上級主管部門的關(guān)心支持下，服務(wù)中心與南京市各區(qū)商務(wù)局工作站和行業(yè)協(xié)會聯(lián)系點密切配合，開展了一系列人才培訓(xùn)，2014年共開班22期，培訓(xùn)人員1514人。其中包括，中小商貿(mào)流通企業(yè)競爭力大講堂8期，商貿(mào)系統(tǒng)入黨積極分子培訓(xùn)班2期，商貿(mào)企業(yè)會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班4期，與鴨業(yè)協(xié)會舉辦鹽水鴨地方標(biāo)準宣貫會，與眼鏡協(xié)會舉辦眼鏡質(zhì)量包用期規(guī)定培訓(xùn)班，與市場管理協(xié)會舉辦食品安全培訓(xùn)班，與典當(dāng)協(xié)會舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期，與4家銀行舉辦投融資產(chǎn)品介紹會，與科泰人力資源公司舉辦企業(yè)電商及人才培養(yǎng)講座。通過系列宣講培訓(xùn)，增強了中小企業(yè)發(fā)展的動力，提高了中小企業(yè)專業(yè)人員的綜合素質(zhì)，為廣大中小企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

為了做好數(shù)據(jù)分析，促進電商市場銷售迎接雙十一，服務(wù)中心與淘寶大學(xué)南京站在河西召開數(shù)據(jù)助力雙十一活動；與美發(fā)美容協(xié)會聯(lián)合舉辦“關(guān)愛老人·一元理發(fā)”公益活動；與鴨業(yè)協(xié)會、江寧區(qū)商務(wù)局工作站、東山街道舉辦“鹽水鴨地方標(biāo)準宣貫”。此外，服務(wù)中心還按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求積極配合中心黨總支組織開展了兩場黨員進社區(qū)的活動，分別與美容美發(fā)協(xié)會聯(lián)合舉辦了“關(guān)愛老人—一元理發(fā)”進社區(qū)服務(wù)公益活動，與鴨業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦了“關(guān)注食品衛(wèi)生安全、南京鹽水鴨地方標(biāo)準宣傳”進社區(qū)公益活動。這兩次活動都獲得了社區(qū)居民的認可和表揚，不僅為協(xié)會做了宣傳，同時也擴大了服務(wù)中心的影響力和知曉度。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺做好信息服務(wù)

2014年12月，南京市中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺（一期）驗收成功。公共服務(wù)平臺基于J2EE架構(gòu)，支持分布式部署，兼顧服務(wù)體系未來向地市、區(qū)縣延伸的需要，整個系統(tǒng)的建設(shè)采用當(dāng)前最先進、最流行的技術(shù)，以“服務(wù)”理念指導(dǎo)整個項目建設(shè)。平臺建設(shè)的核心內(nèi)容包括：1個綜合型門戶網(wǎng)站、9個服務(wù)子平臺、1個綜合信息數(shù)據(jù)中心。門戶網(wǎng)站的建設(shè)充分考慮信息資源共享，依照南京市政府網(wǎng)站總體發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)標(biāo)準進行，各子平臺的建設(shè)，依托門戶網(wǎng)站，根據(jù)實際工作需要，滿足公共服務(wù)需求。2015年編輯整理上傳中心公告22篇、中心動態(tài)50篇、經(jīng)濟熱點10篇、行業(yè)新聞9篇以及商務(wù)部、省、市各層面相關(guān)政策信息47篇；后臺管理方面，除日常信息管理、系統(tǒng)管理之外，審核會員企業(yè)注冊信息800余次，服務(wù)機構(gòu)注冊信息審核20余次；業(yè)務(wù)對接、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)需求審核共30余條。

此外，圍繞商務(wù)部“中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)年”的中心任務(wù)，服務(wù)中心認真貫徹落實調(diào)研工作，全年共形成調(diào)研文章2篇，撰寫工作信息60余篇，新聞宣傳17次。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。