徐工基礎(chǔ)“聚焦用戶服務(wù)升級(jí)“走訪活動(dòng)—長(zhǎng)春戰(zhàn)

3月20日，徐工基礎(chǔ)3.15服務(wù)萬(wàn)里行東北小分隊(duì)接到公司電話----正在長(zhǎng)春市農(nóng)安縣郊施工的一臺(tái)XZ3000A出現(xiàn)保險(xiǎn)絲燒毀、熄火后無(wú)法正常啟動(dòng)的故障，根據(jù)服務(wù)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)故障的描述，小分隊(duì)成員迅速整理好相關(guān)電氣原理圖及所需工具，連夜趕往施工現(xiàn)場(chǎng)。

據(jù)了解，該項(xiàng)目是石油管道鋪設(shè)非開(kāi)挖工程，該段管道全長(zhǎng)約450米，跨越約70米寬的新開(kāi)河，由于地層是沙層與泥土交替混合，施工難度較小。為了不耽誤工程進(jìn)度，小分隊(duì)在午夜23點(diǎn)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立刻進(jìn)行電氣系統(tǒng)的全面檢查，并提出可行的解決方案，三個(gè)小時(shí)后機(jī)器又繼續(xù)投入使用。

用戶張書(shū)記介紹，他們之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)一臺(tái)徐工XZ320D定向鉆機(jī)，該機(jī)器性能穩(wěn)定，推拉力強(qiáng)，施工效率高；后來(lái)由于管道項(xiàng)目鋪設(shè)需要，他們于前年又購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)徐工大噸位定向鉆機(jī)XZ3000A。張書(shū)記真誠(chéng)地表示，徐工產(chǎn)品性價(jià)比高，服務(wù)到位，能夠真正做到“顧客就是上帝“的經(jīng)營(yíng)理念。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。