南寧開通12369環(huán)保舉報微信公眾平臺

3月30日，南寧市環(huán)境保護局開通的“南寧12369環(huán)保舉報”微信公眾平臺正式運行，這也是我區(qū)首個環(huán)保舉報微信公眾平臺，今后南寧市民如遇有環(huán)保問題投訴，可以第一時間使用這個平臺進(jìn)行舉報。

據(jù)了解，該平臺于3月13日完成建設(shè)調(diào)試，目前已有市民通過微信平臺進(jìn)行投訴舉報，信息共有40多條，市環(huán)保局有關(guān)部門將按照投訴舉報流程、時間處理微信平臺各類投訴舉報信息。

市環(huán)保局負(fù)責(zé)人特別提醒市民，通過微信舉報提交的環(huán)境污染問題需要具備以下三要素才能處理：有明確的事發(fā)地點、有具體的舉報對象、有造成環(huán)境污染的事實。此外，以下幾個事項的微信平臺也不予或不再受理：一、不屬于環(huán)境保護主管部門處理的舉報事項；二、依法應(yīng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決或者已經(jīng)進(jìn)入上述程序的事項；三、舉報事項已經(jīng)受理并在辦理過程中，舉報人再次提出同一舉報事項的情況；四、本微信平臺不接收行政機關(guān)履行法定職責(zé)的請求。對除環(huán)境污染問題以外的，屬于環(huán)境保護主管部門職責(zé)范圍的問題，環(huán)保局建議市民撥打“12369”環(huán)保舉報熱線進(jìn)行反映。

對于舉報的信息，市環(huán)境監(jiān)察支隊將代表市環(huán)保局對舉報信息進(jìn)行判斷，根據(jù)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”將舉報信息分派給市環(huán)境監(jiān)察支隊、市環(huán)境監(jiān)測站、宣教中心、環(huán)保分局、縣環(huán)保局、城區(qū)環(huán)保局，被分派信息的環(huán)保機構(gòu)在規(guī)定時間內(nèi)，將調(diào)查處理情況上報市環(huán)保局，再由市環(huán)境監(jiān)察支隊代表市環(huán)保局通過微信公眾平臺答復(fù)舉報人。環(huán)保部門從微信平臺接收舉報信息到反饋、答復(fù)舉報人的最長期限為5日，其中，調(diào)查處理最長期限為4日；反饋、答復(fù)最長期限為1日。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。