“雙11”銷售額超巴西全年 外媒:西方應效仿中國

外媒稱，阿里巴巴集團剛剛結(jié)束了其一年一度的“雙十一”全球購物節(jié)。這一24小時線上交易額已稱霸全球的購物節(jié)今年變得規(guī)模更大了。相比去年的143億美元，今年交易總額為驚人的178億美元。

據(jù)美國《福布斯》雙周刊網(wǎng)站11月15日報道，“雙十一”當天中國的線上交易額比巴西2016年全年的預估電子商務交易額都要多。根據(jù)電子商務市場研究公司的統(tǒng)計數(shù)字，如果把“光棍節(jié)”當成一個國家，將那一天的交易額與世界各國全年的電子商務交易額進行對比，這個“國家”在全球年度電商交易額排名中排在第11位，領(lǐng)先于巴西，排在韓國之后。

報道稱，這個令人震驚的結(jié)果表明，西方的品牌不僅需要一個中國戰(zhàn)略，還需要一個明確具體的“光棍節(jié)”戰(zhàn)略?？袋c不僅僅在于里程碑式的銷售額。以下是可供2017年“雙十一”策略借鑒的一些見解：

整合“雙十一”的一個核心主題就是垂直整合。阿里巴巴不僅僅是一個線上交易場所，該公司已建立起一個龐大的、獨立的、自給自足的電子商務生態(tài)系統(tǒng)，幾乎已經(jīng)是一個經(jīng)濟本身。其附屬產(chǎn)品支付寶(跟貝寶差不多)支付系統(tǒng)在24小時的銷售期內(nèi)處理了10億多筆交易，阿里巴巴的物流部門“菜鳥網(wǎng)絡”經(jīng)手了6.57億個包裹。

移動端有趣的是，“雙十一”這一天，82%的交易都是在手機客戶端完成的。從臺式機和筆記本電腦轉(zhuǎn)向手機大大提高了包容性，因為大約有8億中國人使用智能手機，也就是說有8億中國人的口袋里裝著一個購物中心。而其中約4.3億人是阿里巴巴主要平臺“天貓”的?？?。

國際化有27%的交易來自國際品牌或商家?，F(xiàn)在中國消費者對外國品牌的了解越來越深，外國品牌與中國消費者的聯(lián)系每天都在加強。

視頻阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信就使用視頻作為營銷工具發(fā)表了有趣的言論：“流媒體直播是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)趨勢。”事實上，網(wǎng)紅推廣等新型廣告模式的產(chǎn)品交流作用越來越強，在中國，大量品牌正利用流媒體直播進行推廣。數(shù)字信息公司L2的丹妮爾·貝利指出，在他們觀察的主要化妝品品牌中，70%采用過流媒體直播。

體驗馮氏集團全球零售與科技公司的德博拉·溫斯維格指出了西方和中國在購物習慣方面的區(qū)別：在西方，購物體驗是一件瑣事;而在中國，這是一項消遣。進軍中國的品牌需要比在本國市場更多地關(guān)注客戶體驗。

未來美國湯普金斯顧問公司的邁克爾·扎庫爾則打了一個有些極端的比喻：“零售行業(yè)需要一次心臟移植：用數(shù)字化的心臟來替換它老舊的心臟。”“光棍節(jié)”成為零售業(yè)的未來，不僅僅由于虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和數(shù)字化技術(shù)的使用，還因為使用天貓手機應用的用戶75%都在35歲以下。英國小說家哈特利曾經(jīng)寫道：“過去是另一個國度。那個國度里的人的行事方式和我們不同。”阿里巴巴提醒我們，未來也是另一個國度，那里的行事方式也會不同。我們唯一能斷言的就是，未來的消費者熱愛科技，熱愛電子商務，并且他們的錢比巴西人多。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。